1  商品を選択

［商品ページ］

ご希望商品の数量を確認・入力し、「手提げ袋」や「包装・のし」が必要な場合は選択の上、「カートに入れる」をクリックし、［ショッピングカートページ］へお進みください。

※「手提げ袋」や「包装・のし」が不要な場合は「なし」をお選びください。

2  ご注文内容を確認

［ショッピングカートページ］

カート内容をご確認ください。

常温・冷蔵・冷凍商品の同時注文の場合は、温度帯ごとに別配送となり、カートが分かれます。また、発送元が異なる場合も別配送となり、カートが分かれます。

3  クーポン/ポイントを使う（会員の方のみご利用可）

［ショッピングカートページ］

■ クーポンを使う場合

弊社より配布されたクーポンをお持ちの方は、「クーポンを選択する」を選択後、プルダウンよりクーポンをお選びください。

クーポンコードをお持ちの方は、「コードを入力する」を選択後、入力してください。

■ ポイントを使う場合

利用するポイント数を入力してください。

※商品小計金額に対して1ポイント単位でご利用いただけます。

※送料や支払手数料に対してはご利用いただけません。

4  購入手続きに進む

［ショッピングカートページ］

■ 会員の方

「ログインしてご購入手続きに進む」をクリックし、［ログインページ］にてログイン情報をご入力のうえ［お届け先の入力ページ］へ。

■ 会員登録を希望されない方

「ゲスト購入はこちら」をクリックし、［お届け先の入力ページ］へ。

■ Amazonアカウントの決済利用希望の方

「amazon pay」をクリックし、Amazonアカウントページにてアカウント確認のうえ［お届け先の入力ページ］へお進みください。

5  お届け先設定

［お届け先の入力ページ］

「注文者情報」が未入力の場合はお届け先情報入力を。「注文者情報」に入力した住所にお届けする場合は「お届け先」にて「注文者と同じ」を選択。お届け先が「注文者情報」と別の場合は「お届け先」にて「配送先入力」を選択し、お届け先を入力ください。

また、「配送指定」にて「配送希望日」「配送時間帯」希望もお選びください。

※「期間限定」料亭直送料理をご購入の際は、商品ページにて「配送希望日」を、お届け先設定にて「配送時間帯」を必ず選択願います。

※その他の料亭直送料理をご購入の際は、お届け先設定にて「配送希望日」「配送時間帯」を必ず選択願います。

カートが複数ある場合は、各お届け先を入力・設定ください。

「支払い方法選択に進む」をクリックすると［お支払い方法の選択ページ］が開きます。

6  お支払い方法設定

［お支払い方法の選択ページ］

「お支払い方法」より、選択可能なお支払い方法をお選びください。

商品によっては、ご利用いただけない方法もございます。
詳しくはこちらをご覧くださいませ。

■ クレジット決済を利用する場合

2025年4月から、経済産業省の定めにより、インターネット上でのクレジットカード決済において、本人認証(3Dセキュア2.0)が必須となりました。本人認証(3Dセキュア2.0)とは、クレジットカード決済を行う際の不正利用対策として、各カード会社が設定している本人認証サービスです。

※本人認証の方法はカード会社により仕様が異なります。認証時にエラーが表示されるなどの場合は、お手数ですがご利用いただいているカード会社にお問い合わせください。

「ご注文内容確認へ進む」をクリックすると［ご注文内容の確認ページ］が開きます。

7  領収書設定

［ご注文内容の確認ページ］

内容をご確認のうえ、領収書を希望される場合は「希望する」を選択後、「宛名」と「但し書き」を必ず入力してください。

※「代金引換」、「GMO後払い」を選択の場合は、領収書発行ができません。

商品出荷後にお送りするメール内のURLより領収書をダウンロードください。

会員の方は商品出荷後に、「マイページ」＞「購入履歴（領収書発行）」＞「詳細確認」からもダウンロードいただけます。

8  送料を確認

［ご注文内容確認ページ］

温度帯・発送元が異なる商品は、それぞれに送料が発生します。

※お届け先様が転居等で転送する場合、転送費用はお客様のご負担となります。

■ クール宅急便について

冷蔵・冷凍商品には別途220円頂戴いたします。

※性質上、配送できない地域がございます。

詳しくはこちらをご覧くださいませ。

「注文を確定する」をクリックすると［注文完了ページ］が開きご注文完了です。

9  ご注文完了・確認メール受信

［ご注文完了ページ］

ご登録のメールアドレス宛てに、ご注文内容の確認メールをsupport@kyoto-kitcho.comよりお送りしますのでご確認ください。

メールが届いていない場合、

・ご登録メールアドレスに誤りがある

・迷惑メールフォルダに振り分けられている

という可能性がございます。

上記で問題が解決しない場合は、お手数ですが下記へご連絡くださいませ。

京都吉兆 食文化創造部

TEL: 075-881-1102

FAX: 075-881-6048

e-mail: support@kyoto-kitcho.com

10  商品発送完了メール受信

商品の発送完了後、ご登録のメールアドレス宛てに、ご注文内容の確認メールをsupport@kyoto-kitcho.comよりお送りします。

ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。